Zekerheden

Zorgeloos op reis met Van Verre

Met 25 jaar ervaring in de reisbranche biedt reizen met Van Verre grote voordelen. Wanneer je de verzorging van jouw reis aan ons toevertrouwd, dan nemen wij dat heel hoog op. Je bespaart kostbare tijd door jouw reis door ons tot in de puntjes te laten verzorgen. Mocht er bovendien onverhoopt iets misgaan te plaatse, staan wij altijd klaar om je te helpen. Deze garanties zijn natuurlijk altijd waardevol, maar vooral geruststellend in tijden van onzekerheid. Laat de voorpret van jouw reis beginnen.

Dit zijn onze 6 zekerheden

Wij zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds

Bij Van Verre Reizen (KvK 37089470) ben je verzekerd van een zorgeloze vakantie dankzij onze aansluiting bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds Reizen. Dit biedt jou belangrijke garanties tijdens je reis.

ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen)
Onze reizen vallen onder de ANVR-Reizigersvoorwaarden, die zijn opgesteld om jouw rechten als reiziger te waarborgen. Dit betekent dat je erop kunt vertrouwen dat alles goed is geregeld. Wil je de voorwaarden bekijken? Je kunt ze hier vinden. Onze aanvullende reisvoorwaarden vind je hier.

SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden)
Met de SGR-garantie ben je verzekerd dat, mochten wij door financieel onvermogen de reis niet kunnen uitvoeren, je het vooruitbetaalde reisgeld terugkrijgt. En als je al op bestemming bent, wordt er voor je terugreis gezorgd. Per 1 februari 2021 betaalt iedere klant € 5 per persoon per boeking voor deze bescherming.

Calamiteitenfonds
Dankzij het Calamiteitenfonds ben je beschermd tegen onvoorziene calamiteiten zoals natuurrampen of geweldsituaties. Mocht een calamiteit je reis beïnvloeden, krijg je (een deel van) je reissom terug of worden de noodzakelijke extra kosten voor aanpassingen of vervroegde terugkeer vergoed.

Aansluitnummer Van Verre: 2721. Meer informatie kun je terugvinden op de website van het Calamiteitenfonds: https://www.calamiteitenfonds.nl/

Met deze garanties kun je met een gerust hart met ons op reis!

Écht maatwerk, alles kan!

Elke reiziger is uniek, net als de samenstelling van een privé-reisgroep en elk budget. Het is echt jouw reis en daarom bespreken wij graag persoonlijk tot in de kleinste details jouw reiswensen door. Telefonisch of bij ons op kantoor. Onze landendeskundigen kennen “hun” bestemming(en) door en door en weten je uit eigen reiservaring te adviseren over de leukste routes en plekjes. Wij zijn er zelf geweest en proberen excursies uit en bezoeken hotels om jou een geweldige ervaring te kunnen garanderen. In ons contact ontdekken wij graag wat echt bij jou past, zodat we samen jouw perfecte reis kunnen creëren die helemaal aansluit bij jouw reiswensen.

Hierbij is niks ons te gek en gaan we graag een stapje verder om jouw droomreis werkelijkheid te maken. De reizen die je op onze website ziet, zijn slechts voorbeelden, bedoeld om je te inspireren. Natuurlijk kunnen deze worden aangepast, dag voor dag bouwen we deze samen op.

Tijdens de reis bieden wij 24 uur assistentie

Ook tijdens de reis staan wij dag en nacht voor je klaar. Gaat er onverwachts iets mis of wil je toch nog een excursie toevoegen aan je reis? Onze partners ter plaatse zijn altijd bereikbaar; hun contactgegevens staan in de reisbescheiden. Wil je liever een medewerker van Van Verre in Nederland spreken? Bel dan ons 24-uurs noodnummer (in handen van een van onze collega’s) buiten kantooruren. Binnen kantooruren (09:00 – 17:30 uur) kun je ons ook mailen. Is het echter urgent, dan kun je ons beter bellen.

Veilig vervoer

Veilig vervoer staat bij ons voorop. Wij kiezen onze lokale dienstverleners zorgvuldig en wij werken uitsluitend samen met vervoerders die zorgdragen voor de kwaliteit van de busjes en ervaren chauffeurs die kalm en verantwoord rijden. We voorzien in autostoeltjes, zodat zelfs de jongste reizigers veilig zijn. Gaan jullie zelf de weg op? Ook voor autohuur werken we samen met erkende autoverhuurbedrijven.

Slapen in boutique accommodaties

Slapen in een luxe boutique hotel, en daarna een nachtje op een boot, in een boomhut of safaritent. Een persoonlijke sfeer in combinatie met comfort en luxe vinden wij belangrijk bij de keuze van accommodaties. Deze kleinschalige verblijven, vaak gerund door zelfstandige ondernemers of families, zorgen voor een warm welkom en authentieke sfeer. Of je nu kiest voor een charmante Bed & Breakfast, een stijlvol boutique hotel, of een idyllische lodge, je kunt rekenen op moderne gemakken en persoonlijke aandacht. De eigenaren delen graag hun insider tips voor lokale ervaringen. Daarnaast vinden wij dat afwisseling in accommodaties jouw reis bijzonder maakt.

Daarnaast kun je ervan uitgaan dat we juiste informatie geven, we maken het niet mooier dan het is. Zoals ook bij onze accommodaties: we hebben onze eigen normen; een hotel kan als 4* aangemerkt zijn, als wij het een 3* vinden dan vermelden wij die kwalificatie ook op onze website.

Kosteloos annuleren bij negatief reisadvies

Als het Ministerie van Buitenlandse Zaken en de ANVR een negatief reisadvies uitgeeft voor een bestemming, mag je je reis binnen drie dagen voor vertrek kosteloos annuleren. Met persoonlijk advies zullen wij je vervolgens adviseren bij een nieuw reisschema.